artykuły

WIADOMOŚCI
ReklamaBilbord - Makita 04.01-31.03 Sebastian
Dealerzy kamperów skarżą się na producentów
  fot. www.redsavannah.com

Dealerzy kamperów skarżą się na producentów

Wieści zza Oceanu. Amerykański portal RVtravel, powołując się na rozmowy z dealerami, pisze, że ci ostatni są bardzo niezadowoleni z jakości produkowanych kamperów. Nie przebierają w słowach i określają je jako „żałosne”. 

Portal powołuje się na anonimowe telerozmowy z poszczególnymi dealerami sprzedającymi kampery różnych marek. 

To najgorsze rzeczy, jakie widziałem od 30 lat - miał powiedzieć jeden z wieloletnich dealerów samochodów kempingowych. Dodał, że ich jakość jest „przerażająca zarówno w kontekście środka jak i wykończenia zewnętrznego”. Stwierdził również, że dealerzy nie mają innego wyjścia - muszą brać to, co jest i sprzedawać by przetrwać. 

Wielu klientów opóźnia zakup nowych kamperów właśnie ze względu na niską jakość nowoczesnych konstrukcji. 

Budują je (kampery - przyp. red.) tak szybko jak mogą. Nie ma nad tym żadnej kontroli jakości. Producenci nie dbają o swoich klientów dając produkt gorzej niż zły - powiedział dealer z wschodniego wybrzeża Stanów Zjednoczonych.

Inni rozmówcy boją się „upadku branży caravaningowej”. Twierdzą, że jakość kamperów jest bardzo niska m.in. ze względu na brak wyszkolonego personelu - brakuje możliwości przekazania nowym pracownikom niezbędnej wiedzy. Liczy się czas i prędkość. Zwrócenie uwagi danemu pracownikowi zazwyczaj kończy się jego odejściem. Pozostaje luka, którą trudno uzupełnić.

Nigdy nie wiadomo, kto pojawi się w poniedziałek w pracy - miał stwierdzić jeden z producentów kamperów na temat swoich pracowników. To doskonale pokazuje niepewność i oczekiwanie na niespodziewane praktycznie z tygodnia na tydzień.

Dealerzy podkreślają, że brakuje zarówno robotników jak i części. Fabryki nie są też w stanie zapewnić odpowiedniego serwisu posprzedażowego. Błędy produkcyjne zauważają nawet nowicjusze, którzy dopiero zaczynają swoją przygodę z caravaningiem. Nierzadko po pierwszej wyprawie wracają do dealera z bardzo długimi listami rzeczy, które wymagają poprawek. W odpowiedzi słyszą, że czas oczekiwania to nawet kilka tygodni a i to nie jest do końca pewny termin.

Co ciekawe, niepokój ze strony dealerów pojawia się w momencie, gdy producenci… świętują sukcesy chwaląc się rekordową ilością wypuszczanych egzemplarzy. Liczby mówią o 580 tysiącach wyprodukowanych kamperów w 2021 roku. Przyszły sezon może tę wartość podnieść do pułapu 600.000. Oficjalne słowa m.in. Jeff’a Rutherford’a, prezesa i generalnego dyrektora firmy Airxcel (czołowy projektant, producent i dystrybutor markowych produktów na rynku pojazdów rekreacyjnych) brzmią zupełnie inaczej i nie potwierdzają obaw dealerów.

- W obliczu wielu problemów związanych z łańcuchem dostaw i brakiem pracowników, które nękają większość branż w ciągu ostatniego roku, branża samochodów kempingowych przezwyciężyła wyzwania i wyprodukowała rekordową ilość samochodów kempingowych. 


Bartłomiej Ryś09.11.20210

Jak się czujesz po przeczytaniu tego artykułu ? Głosów: 12

  • 3
    Czuje się - ZADOWOLONY
    ZADOWOLONY
  • 2
    Czuje się - ZASKOCZONY
    ZASKOCZONY
  • 2
    Czuje się - POINFORMOWANY
    POINFORMOWANY
  • 0
    Czuje się - OBOJĘTNY
    OBOJĘTNY
  • 1
    Czuje się - SMUTNY
    SMUTNY
  • 2
    Czuje się - WKURZONY
    WKURZONY
  • 2
    Czuje się - BRAK SŁÓW
    BRAK SŁÓW