Piotr Radwan, dyrektor ds. sprzedaży Wadowscy Campery

Jedyny diler Hymera na południu. Wyróżnienie i odpowiedzialność [WYWIAD]

Czas czytania 5 minut

Wadowscy Campery pozostają jedynym dilerem marki Hymer w południowej Polsce. To duże wyróżnienie, ale także ważne zobowiązanie. O współpracy z producentem, sprzedaży i serwisie, ale także nowym salonie w Gaju pod Krakowem rozmawiamy z Piotrem Radwanem, dyrektorem ds. sprzedaży firmy Wadowscy Campery.

W jaki sposób i kiedy zaczęła się Wasza współpraca z Hymerem? Co oznacza dla Was fakt, że pozostajecie jedynym dilerem w tak dużym obszarze kraju?

Posiadamy pojazdy marki Hymer w naszej ofercie od 2018 roku kiedy to nawiązaliśmy współpracę z tą renomowaną marką. Hymer to jeden z liderów na rynku, a współpraca z tą marką pozwala nam oferować naszym klientom pojazdy o wyjątkowej jakości i niezawodności.

Nasza współpraca z Hymer rozpoczęła się od pierwszego punktu wypożyczalni McRent w Warszawie. Wykazaliśmy się wtedy jako firma z dużym potencjałem do dalszego rozwoju i tak po wielu rozmowach oraz weryfikacji naszej oferty, dołączyliśmy do grona dealerów Hymer w Polsce.

Jedyny diler Hymera na południu. Wyróżnienie i odpowiedzialność [WYWIAD] 1

Bycie aktualnie jedynym dealerem marki Hymer w południowej Polsce to dla nas ogromne wyróżnienie, ale również duża odpowiedzialność. To nie tylko prestiż, ale także zobowiązanie do zapewnienia najwyższej jakości obsługi klienta, dostępności pojazdów oraz serwisu. Dzięki tej współpracy mamy możliwość dotarcia do klientów w całym regionie, oferując im produkty, które łączą niezawodność, komfort i nowoczesne technologie. To także szansa na dalszy rozwój i umocnienie naszej pozycji na rynku kamperów w Polsce.

Kampery marki Hymer to wyższa klasa pojazdów, czego oczywistą konsekwencją jest także nieco wyższa cena. Zapewne jako diler marki oferujecie również możliwość finansowania zakupu takich pojazdów. Jak to wygląda w praktyce?

Tak, kampery marki Hymer rzeczywiście należą do wyższej klasy pojazdów, co wiąże się często z wyższą ceną ale też nie zawsze, bo należy wspomnieć, że wiodąca oferta kamperów Hymer oferowana jest na podwoziu Mercedesa Sprintera z silnikiem o pojemności dwóch litrów, co przekłada się na niższą stawkę opodatkowania akcyzą. Dzięki temu oferta Hymer jest często atrakcyjna na tle innych wiodących producentów kamperów, oferujących kampery na podwoziach grupy Stelanttis.

Jednak jako autoryzowany dealer marki, oferujemy naszym klientom szereg opcji finansowania, które ułatwiają zakup tych wyjątkowych pojazdów. W praktyce współpracujemy z kilkoma renomowanymi instytucjami finansowymi, które oferują atrakcyjne warunki kredytowe oraz leasingowe. Dzięki temu nasi klienci mogą liczyć na elastyczne opcje finansowania dostosowane do ich indywidualnych potrzeb. Oferujemy zarówno kredyty, jak i leasingi z różnymi okresami spłaty oraz możliwością dopasowania wysokości rat do budżetu klienta, to wszystko przy wsparciu dedykowanego finansowania od CA AutoBank.

Dodatkowo, pomagamy w procesie aplikacyjnym, doradzając w zakresie wyboru najlepszego rozwiązania finansowego. Chcemy, aby zakup kampera Hymer był łatwy i dostępny, a dzięki opcji finansowania klienci mogą cieszyć się nowym pojazdem bez konieczności angażowania całej kwoty od razu.

Naszym celem jest zapewnienie kompleksowej obsługi, która obejmuje nie tylko sprzedaż, ale również pomoc w organizacji finansowania, co ułatwia proces zakupu i sprawia, że jest on bardziej przystępny dla szerokiego kręgu klientów.

Wspomniałem na początku, że Wadowscy Campery pozostają jedynym dilerem marki Hymer w południowej Polsce, co jest także zobowiązaniem. Zarówno wobec producenta, jak i klientów, którzy potrzebują profesjonalnego serwisu. Na co mogą liczyć w tym aspekcie Wasi klienci?

Zdajemy sobie sprawę, jak ważne jest, aby klienci nie tylko zakupili pojazd najwyższej jakości, ale również mieli dostęp do profesjonalnego serwisu, który zapewni im komfort i bezpieczeństwo użytkowania kampera przez wiele lat.

W praktyce nasi klienci mogą liczyć na kompleksowy serwis, który obejmuje zarówno naprawy gwarancyjne, jak i pogwarancyjne oraz powypadkowe. Posiadamy wykwalifikowany zespół techników, którzy są regularnie szkoleni przez producenta, co gwarantuje, że wszystkie usługi serwisowe są wykonywane zgodnie z najwyższymi standardami marki Hymer.

Dodatkowo, nasz serwis obejmuje szeroki zakres usług, takich jak:

Regularne przeglądy techniczne, w tym badania instalacji gazowej TUV
Naprawy i wymiany części zamiennych,
Instalacje dodatkowego wyposażenia,

Dzięki tej kompleksowej ofercie, klienci Wadowscy Campery mogą mieć pewność, że ich pojazdy będą zawsze w pełni sprawne i gotowe do podróży, a w przypadku jakichkolwiek problemów mogą liczyć na szybkie i profesjonalne wsparcie. Nasz serwis to nie tylko naprawy, ale także doradztwo w zakresie eksploatacji i konserwacji kamperów, aby klienci mogli w pełni cieszyć się komfortem podróży.

Klienci firmy Wadowscy Campery od początku marca są obsługiwani w nowym salonie w Gaju pod Krakowem. Co się zmieniło dla Was, ale przede wszystkim, jakie zmiany odczują Wasi klienci?

Nowa lokalizacja to ogromny krok naprzód dla naszej firmy, która chce zapewnić jeszcze lepszą obsługę oraz większą dostępność dla osób poszukujących pojazdów rekreacyjnych, szczególnie w rejonie południowej Polski.

Jedyny diler Hymera na południu. Wyróżnienie i odpowiedzialność [WYWIAD] 2

Dla nas oznacza to znaczną poprawę w zakresie przestrzeni i infrastruktury. Nowy salon pozwoli na lepsze zaprezentowanie oferty, zarówno w zakresie kamperów, jak i akcesoriów. Będziemy mieć więcej miejsca na ekspozycję pojazdów, co umożliwi klientom dokładniejsze zapoznanie się z naszymi modelami. Zyskamy również nowoczesne zaplecze serwisowe, co umożliwi jeszcze szybsze i bardziej efektywne przeprowadzanie napraw i przeglądów.

Z perspektywy naszych klientów zmiany będą szczególnie zauważalne. Nowa lokalizacja jest bardziej przestronna i komfortowa, co poprawi jakość obsługi. Poprawiliśmy także naszą dostępność dzięki łatwiejszemu dostępowi do samego salonu i infrastrukturze przy nim. Salon znajduje się w znanej naszym klientom lokalizacji w otoczeniu naszych punktów sprzedaży KIA i VOLVO, które znajdują się w Gaju blisko Krakowa.

Klienci będą mogli skorzystać z lepszych warunków w zakresie prezentacji pojazdów, doradztwa, a także odbioru i przekazywania kamperów, gdzie w przestronnej zadaszonej przestrzeni będziemy mogli prezentować aż 10 pojazdów.

Jesteśmy pewni, że nowy salon w Gaju będzie miejscem, w którym klienci poczują się komfortowo, a ich doświadczenia związane z zakupem i serwisowaniem kamperów będą jeszcze bardziej pozytywne.

W ostatnich tygodniach pojawiły się informacje dotyczące zmian kadrowych w firmie EHG w dziale odpowiedzialnym za współpracę z dilerami w Polsce. Co to oznacza w praktyce?

W praktyce zmiany kadrowe w EHG nie wpłynęły na dotychczasową współpracę. Marki EHG nadal mają stabilną i ugruntowaną pozycję na polskim rynku, a część z nich obsługują te same osoby. Nasza firma pozostaje pod opieką zespołu, który przejął obowiązki poprzedniego opiekuna. Wszystko przebiega bez zakłóceń.

Dziękuję za rozmowę
Rozmawiał Piotr Łukaszewicz

NASZE ROZMOWY

Piotr Łukaszewicz06:00

Artykuł powstał we współpracy z marką Wadowscy Campery