AKTUALNOŚCI
Jak co roku, na okres lata, uruchomiony został „Telefon bezpieczeństwa dla turystów zagranicznych przebywających w Polsce". Goście z zagranicy mogą skorzystać z „numeru pomocy” w nagłych sytuacjach kryzysowych, ale także przy kłopotach ze zdrowiem, zaginięciem dokumentów czy uzyskaniem informacji turystycznej.
Od 1 czerwca do 30 września turyści mogą skorzystać z bezpłatnej infolinii: 0 800 200 300 dla telefonów stacjonarnych, a także z płatnego według cenników sieci numeru telefonu komórkowego: + 48 608 599 999.
25 maja zostało podpisane porozumienie przez wiceminister sportu i turystyki Katarzynę Sobierajską, prezesa Polskiej Organizacji Turystycznej Rafała Szmytke, komendanta głównego policji gen. insp. Andrzeja Matejuka i szefa Urzędu do Spraw Cudzoziemców Rafała Rogalę.
Profesjonalna informacja i pomoc
Telefon działał będzie do 30 września w godzinach 10.00-22.00 pod nadzorem Komendy Głównej Policji. Operatorzy doradzać będą w sytuacjach wymagających interwencji służb publicznych lub, stosownie do potrzeb, kontaktować będą poszkodowanych z kompetentnymi instytucjami, m. in. z dyżurnymi jednostek policji na terenie całego kraju.
Z telefonu korzystać mogą cudzoziemcy porozumiewający się w języku angielskim, niemieckim i rosyjskim. O tej przydatnej usłudze turyści dowiadują się m. in. z ulotek, które w co najmniej 3 wersjach językowych kolportowane są przez wybrane polskie ambasady, Polskie Ośrodki Informacji Turystycznej, rozdawane na przejściach granicznych, lotniskach, centrach informacji turystycznej. Numery telefonów widnieją też na portalu narodowej organizacji.
Poprzednie lata
Telefon bezpieczeństwa uruchamiany jest w Polsce w okresie sezonu wakacyjnego od 2002 roku. Kilkuletnie doświadczenia pokazują, że infolinia z powodzeniem spełnia swoje zadania. W okresie wzmożonego ruchu turystycznego stanowi również wsparcie dla terenowych jednostek policji.
Wspólne przedsięwzięcie Ministerstwa Sportu i Turystyki, Polskiej Organizacji Turystycznej, Komendy Głównej Policji i Urzędu do Spraw Cudzoziemców stanowi element systemu bezpieczeństwa w obrębie granic Unii Europejskiej, sprzyja zarazem właściwemu kształtowaniu wizerunku naszego kraju jako bezpiecznego i przyjaznego turystom.
Źródło: Polska Organizacja Turystyczna
Oprac. JG
