Firma Knott, działająca na terenie Polski od 15 lat, dziś dysponuje rozbudowaną siecią punktów serwisowych.
Na terenie całego kraju jest ponad 40 autoryzowanych placówek, które spełniają standardy ASO oraz mogą przedstawić certyfikaty jakości wystawiane przez firmę Knott.
Standardy Każdy z punktów serwisowych świadczy usługi, których standard zapewnia praca według procedur ustalonych przez pracowników kontroli jakości firmy. Obok działań czysto marketingowych, firma Knott podnosi jakość i poziom swoich usług. Serwisanci biorą udział w szkoleniach, w których nabywają praktyczną i teoretyczną wiedzę na temat sprzedawanych wyrobów, usług oraz systemów jakościowych. Każdy z punktów ASO Knott Serwice dysponuje szczegółowo określonym przez firmę Knott wyposażeniem. W skład podstawowego wyposażenia wchodzi: regał serwisowy, na którym znajdują się standardowe części serwisowe i na którym zawsze musi być dostępna minimalna ilość podstawowego asortymentu. Punkty serwisowe są zaopatrzone w specjalistyczne urządzenia i narzędzia wraz potrzebnymi certyfikatami. Firma Knott dysponuje samochodem serwisowym, który regularnie odwiedza i zaopatruje wszystkie stacje ASO Knott Serwice.
W autoryzowanych serwisach stosuje się tylko oryginalne części firmy Knott.
Samodzielny montaż Ciekawym rozwiązaniem, wprowadzonym na rynku polskim przez firmę Knott, jest możliwość zakupu pakietów serwisowych do samodzielnego montażu. Każdy z takich pakietów jest wyposażony w instrukcję obsługi, która pozwala, nawet mało obeznanemu z mechaniką użytkownikowi przyczepy, dokonać samodzielnej wymiany uszkodzonej części. Knott dąży do tego, aby użytkownik wyposażony był również w książkę serwisową, w której umieszcza się informacje o wszystkich dokonywanych wymianach, naprawach.
Uniwersalny środek do luzowania zardzewiałych śrub i konserwowania metalowych części, oraz cynk w spreju fimy Knott.
Pułap cenowy Firma Knott prowadzi również przemyślaną politykę cenową. Wszystkie autoryzowane punkty sprzedaży muszą proponować klientowi tę samą cenę na poszczególne towary. Klient oczywiście może otrzymywać indywidualne propozycje upustów, jednak maksymalna cena nie może być wyższa od ogólnie przyjętej.
Amortyzator firmy Knott.
Promocje W punktach ASO Knott Serwice prowadzone są również częste akcje promocyjne. Należy o nie pytać w punktach lub zaglądać na stronę internetową firmy.
Szczęki hamulcowe firmy Knott.
Oryginalne części Jednym z powodów powstania ASO Knott Serwice była również potrzeba zwalczania plagi, jaką są nieoryginalne części. Podjęto działania w celu zapewnienia bezpieczeństwa świadczonych usług. Z firmami, które wchodzą w skład sieci, podpisana została umowa lojalnościowa, która zabrania stosowania w autoryzowanych punktach pirackich części serwisowych. Dodatkowym czynnikiem przemawiającym za zakupem oryginalnych części firmy Knott jest ich dobra cena, biorąc pod uwagę jakość.
Informacje Wszelkie informacje o cenniku, możliwościach produkcyjnych, usługach, punktach serwisowych firmy Knott można znaleźć na stronie www.knott.pl lub w autoryzowanych punktach serwisowych oznaczonych szyldami i flagami z logiem ASO Knott Serwice.
Informujemy, że zaktualizowaliśmy naszą Politykę prywatności (dostępną w regulaminie). W dokumencie tym wyjaśniamy w sposób przejrzysty i bezpośredni jakie informacje zbieramy i dlaczego to robimy.
Nowe zapisy w Polityce prywatności wynikają z konieczności dostosowania naszych działań oraz dokumentacji do nowych wymagań europejskiego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO), które będzie stosowane od 25 maja 2018 r.
Informujemy jednocześnie, że nie zmieniamy niczego w aktualnych ustawieniach ani sposobie przetwarzania danych. Ulepszamy natomiast opis naszych procedur i dokładniej wyjaśniamy, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz jakie prawa przysługują naszym użytkownikom.
Zapraszamy Cię do zapoznania się ze zmienioną Polityką prywatności (dostępną w regulaminie).
PRZEGLĄD RYNKU
